Toimitusehdot

Peruskuljetuspolitiikka

Saatu tilaus käsitellään työpäivän kuluessa vahvistussähköpostilla 24 tunnin kuluessa. Lauantain ja sunnuntain tilaukset lähetetään maanantaina. Jos haluat toimittaa tuotteita lauantaisin, sunnuntaisin ja pyhäpäivinä, lähetä meille sähköpostia tarkistamaan, onko alueellasi tarjolla lauantai-, sunnuntai- ja lomapalveluvaihtoehtoja.

Jotta voimme varmistaa, että pakettisi lähetetään oikein ja vastaanotetaan ajoissa, toivomme, että voit varmistaa, että syötetty osoite on oikea, kun täytät osoitetta, mukaan lukien oikea nimi, puhelinnumero, kadun numero, rakennuksen tai huoneiston numero ja reittitiedot. Nopea toimitus on oikea aika ajoissa. Jos annetut osoitetiedot ovat virheellisiä ostohetkellä, emme ole vastuussa virheellisten tuotteiden palauttamisesta, katoamisesta ja toimittamisesta.
Joissakin maissa tarjoamamme ilmaisen toimituspalvelun lisäksi ostajien tulisi maksaa rahti, joten voit valita halvan kuriiriyhtiön tai nopean kuriiriyhtiön.
Jos tuote sisältää litiumparistoja, vaihdamme FedEx Expressiksi, koska meillä on vain FedEx-litiumparistoraportit, kiitos ymmärryksestäsi etukäteen.
Kun maksu on suoritettu, lähetämme sen 5 työpäivän kuluessa. Jos tuotetta ei ole varastossa, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse ja ilmoitamme toimituspäivän.
Kun tilaus on lähetetty, saat sähköpostin seurantatiedoista. Kun tilaus on maksettu, kiinnitä huomiota sähköpostisi tarkistamiseen, lähetämme vahvistussähköpostin tavaroiden lähettämisestä.
Päätämme, lähetämmekö tuotteet paikallisesta varastosta vai Kiinasta todellisen tuotevaraston perusteella. Paikallisista varastoista lähetetyistä tilauksista ei yleensä peritä lisätulleja.
Kiinasta tulevalla pikatoimituksella on yleensä tulliverokysymyksiä. Tällöin sinun on maksettava siihen liittyvät tullit, ole hyvä yhteistyössä tullin kanssa maksamaan veroja. Kiitos!
Kun vastaanotat tuotteen ensimmäistä kertaa, sinun on tarkistettava pakkauksen eheys ja kiinnitettävä huomiota siihen, onko se vaurioitunut. Jos se on vaurioitunut, sinun on tarkistettava, onko tuote hyvässä kunnossa, ja ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian.

1. Toimitus paikalliseen varastoon

Saatat huomata, että joillakin tuotteillamme on Paikallinen varasto -merkintä kassalla valintalogistiikkasivulla. Tämä tarkoittaa, että meillä saattaa olla tuotetta paikallisessa varastossa ja käytämme toimituspalvelua tietyissä maissa (mukaan lukien Yhdysvallat, Australia, Japani ja useimmat EU-maat) niiden järjestämiseen ja lähettämiseen. Kun paikallisessa varastossa on varastoa, annamme etusijan toimitukselle paikallisesta varastosta, jotta voit saada tuotteet nopeammin huolehtimatta tulleista. Voit olla varma, että jos osoitettasi ei ole ilmoitettu, lähetämme useimmat tilaukset DHL:n tai FedExin kautta, ja näiden tilausten saapuminen kestää 5–7 päivää (jos tulliselvitys sujuu ongelmitta). Jos et ole varma, jätä meille viesti.

Käyttämällä paikallisia varastoja toimitusaika lyhenee ja tulliasiat helpottuvat.

Jos paikallista varastoa ei ole varastossa, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jonka mukaan paikallinen varasto on arvioitu varastoon. Asiakkaan tarpeiden mukaan voit valita odottaa paikallisen varaston varastossa tai toimittaa Kiinasta kerralla. Jos se on väliaikaisesti poissa toimitusosoitteesi alueelta, ilmoitamme sinulle ja vaihdamme toimitettavaksi Kiinasta.

2. Lähetys Kiinasta: rahti ja arvioitu saapumisaika

Kun paikallisessa varastossa ei ole varastoa, toimitamme tuotteet Kiinasta ja valitsemme sopivan kuljetusyrityksen maan ja alueen mukaan. Valitsemme DHL:n, FedExin ja China Postin. DHL:n arvioitu toimitusaika on yleensä 5–7 päivää (jos tullaus sujuu ongelmitta) ja FedExin arvioitu toimitusaika on yleensä 6–8 päivää (jos tullaus sujuu ongelmitta). China Postin arvioitu toimitusaika on 20–30 päivää. Syrjäisillä alueilla arvioitu toimitusaika on pidempi, ja tarkka toimitusaika vaihtelee alueittain. Brasiliassa tuotteiden kuljetuksessa valitsemme China Postin. Jos sinulla on kiire käyttää tuotetta, voit valita DHL:n kuljetuksen. Jos haluat vaihtaa kuljetusyritystä, ota meihin yhteyttä. Valitsemme sopivan kuljetusyrityksen tarpeidesi mukaan. Kiinasta toimitettaessa saattaa esiintyä tulleja, ja asiakkaan on maksettava niistä aiheutuvat tullit.

 3. Lisävarusteiden jakelu

Jos lisävarusteita on varastossa paikallisessa varastossa, annamme etusijan lähetykselle paikallisesta varastosta. Arvioitu saapumisaika viittaa tuettujen maiden luettelossa mainittuun aikaan. Jos paikallisessa varastossa ei ole varastoa, lähetämme tilauksen Kiinasta. Kuljetuspalvelu on China Post, DHL Express tai FedEx. Arvioitu saapumisaika on 20–30 päivää, China Postin, DHL Expressin ja FedExin arvioitu saapumisaika on 7–10 päivää. Valitsemme vastaavan kuljetuspalvelun asiakkaiden tarpeiden mukaan. Syrjäisillä alueilla toimitusaika on pidempi. Jos haluat nopeuttaa tilausta, ota meihin yhteyttä saadaksesi kilpailukykyisen toimitustarjouksen: lean@feelworld.cn

4.Kansainvälinen kuljetus

Käytä lähetysarvioita kassalla saadaksesi saatavilla olevat kuljetusmaksut. Jos sinulla on erityisiä lähetysongelmia tai -vaatimuksia, ota yhteyttä meihin ennen kassalle suorittamista, jotta voit ratkaista tilauksesi ongelmat.

Kansainvälisten kohteiden toimituskulut lasketaan kassalla.

Huomaa: Kaikki maksut ovat Yhdysvaltain dollareissa. Ota yhteyttä luottokortin tarjoajaasi saadaksesi valuuttakurssin ja muut maksut tilauksestasi.

Jos lähetysmaasi / -alueesi ei ole luettelossa kassalla, se tarkoittaa, että emme lähetä maasi / alueesi.

Huomaa, että kaikista kansainvälisistä lähetyksistä kannetaan tuontitulleja ja / tai arvonlisäveroa. Tilauksestasi saatetaan soveltaa tuontiveroa tai arvonlisäveroa maassasi / alueellasi, mikä on sinun vastuullasi tästä verosta. Asiakas maksaa arvonlisäveron ja / tai tullit kuriirille.

Jos haluat nopeuttaa tilauksia tai tiettyjen kuljetusyritysten lähettämiä tilauksia, ota meihin yhteyttä saadaksesi kilpailukykyisen tarjouksen: doris@feelworld.cn

* Lähetys on maassasi / alueellasi sovellettavan arvonlisäveron alainen. *

Iso-Britannia: 20%
Ranska: 20%
Saksa: 19%
Italia: 22%
Espanja: 21%

5. Lomakuljetukset

DHL, FedEx noudattaa seuraavia vapaapäiviä. Huomaa, että paketti lähetetään vasta seuraavana arkipäivänä.

Kiinalaiset lomat:

Keskisyksyn kansallispäivä: 1. lokakuuta 2025 - 8. lokakuuta 2025

Uudenvuodenpäivä: 1. tammikuuta 2026 - 3. tammikuuta 2026

Kevätjuhla: 8. helmikuuta 2026 - 17. helmikuuta 2026

Jos paikallisella varastolla on varastoa loma-aikoina, lähetämme tilaukset normaalisti, eikä pakettia lähetetä ennen seuraavaa arkipäivää. Kaikissa maissa on lakisääteisiä loma-aikoja, ja toimitukset viivästyvät paikallisten loma-aikojen mukaisesti. Varaathan riittävästi aikaa käsittelyyn ja kuljetukseen loma-aikoina. Suuren lähetysmäärän ja/tai sääolosuhteiden vuoksi USPS, UPS, DHL ja FedEx saattavat viivästyttää toimitustasi. Tee tilaus mahdollisimman pian varmistaaksesi oikea-aikaisen toimituksen. Lisätietoja on loma-ajan toimitusoppaassamme.

Verot

Kun paketti saapuu kohdetulliin (kaikki maat / alueet), saattaa syntyä tiettyjä tulleja, jotka asiakkaan on maksettava. Ole hyvä ja ymmärrä paikalliset vero- ja maksukäytännöt huolellisesti.