Hyppää sisältöön
Sulje (esc)

Popup

Upota tämä ponnahdusikkuna upottaaksesi postituslistojen rekisteröintilomakkeen. Voit vaihtoehtoisesti käyttää sitä yksinkertaisena toimintakehotuksena, jolla on linkki tuotteelle tai sivulle.

Takuu, palautus, vaihto, hyvityskäytäntö

FEELWORLD ei tue kohtuuttomia palautuksia ja hyvityksiä. Lue tuotteen yksityiskohtaiset tiedot huolellisesti ennen ostamista varmistaaksesi, että voit ostaa oikean tarvitsemasi tuotteen. Mutta jos et ole 100% tyytyväinen tai tuotteilla on laatuongelmia 7 päivän sisällä toimituspäivästä, tuemme palautusta ja vaihtoa. Jos tuotteilla on laatuongelmia 30 päivän kuluessa, tuemme vaihtamista. Ja tarjoamme yhden vuoden takuun. (Jos et ole tyytyväinen tai tuotteilla on laatuongelmia 1 päivän sisällä toimituspäivästä, voit palauttaa tuotteet ja valita hyvityksen tai vaihtaa. Sopii EU: hun, Yhdysvaltoihin, Japaniin)
Jos haluat palauttaa tavarat, ota meihin yhteyttä, annamme palautusosoitteen ja maksat palautuslähetyksen. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse: lean@feelworld.cn

Kuinka palautan tai vaihdan tilauksen?
Tyytyväisyytesi on meille erittäin tärkeää. Palautettavien kaikkien palautettujen tuotteiden on pysyttävä alkuperäisessä kunnossaan ja uudessa tilassa (mukaan lukien koko pakkauksen etiketti), ja niiden on sisällettävä kaikki pakkausmateriaalit, käsikirjat ja niihin liittyvät tarvikkeet. Säilytettyjen ilmaisten tuotteiden vähittäismyyntiarvo vähennetään kokonaiskorvauksesta.
Palatessaan tai vaihdettaessa tavaroita asiakkaiden on käytettävä seurattavaa lähetyspalvelua.
Hyvityssaldosi käytetään alkuperäiseen maksutapaan 3 työpäivän kuluessa palautuksesi vastaanottamisesta ja tarkastamisesta.

Ratkaisumme:

1.TUNNUSMAAILMAN vastuu:
Jos yrityksemme on vastuussa asiasta, vastaanotetut tavarat ovat vahingoittuneet tai virheelliset. sallimme palata varastoon palautusta tai vaihtoa varten.
Palautus ja hyvitys: Kun olemme vahvistaneet palautustuotteiden vastaanottamisen, järjestämme hyvityksen.
Palautus ja vaihto: Kun olemme vahvistaneet palautustuotteiden vastaanottamisen, lähetämme ne sinulle. Me maksamme sinulle lähetettyjen tuotteiden toimituskulut.
Tämä ratkaisu on vain silloin, kun FEELWORLD on vastuussa väärän tuotteen / koon toimittamisesta.

2. asiakkaan vastuu
Virheellinen järjestys (nimikkeen koko)
Jos asiakas on tilannut väärän koon tai tuotteen, voimme sallia myös palautuksen. Tällöin asiakas vastaa lähetysmaksusta molempiin suuntiin (varastostamme ja sieltä pois) ja muista vaihdon palauttamisesta aiheutuvista kuluista.

Maksun palautus

Palautettujen tai vaihdettavien tuotteiden palauttamiseksi tarvitsemme 3-6 arkipäivää saadessamme tuotteesi ratkaisun käsittelemiseksi.
Tämän ajan jälkeen hyvityksen aikataulu on seuraava:
Paypal-hyvitykset: 1-3 arkipäivää
Luottokortin hyvitykset: 1-7 arkipäivää
Ota yhteyttä lisäapuun. Teemme parhaamme auttaaksemme sinua ja vastaamaan kaikkiin viesteihin 24 tunnin työpäivän kuluessa.

Takuu
FEELWORLD -tuotteet on suojattu vuoden takuulla vikoilta (tarvitset palkkakustannukset. Me maksamme sinulle lähetetyn näytön lähetyskustannukset). Tämä takuu ei kata normaalia kulumista tai väärinkäytöstä aiheutuneita vahinkoja. Takuuaikana ihmisen aiheuttamien vahinkojen on maksettava niihin liittyvät ylläpitokustannukset. Yli vuoden tai ihmisen aiheuttamien vahinkojen osalta vastaava ylläpitomaksu maksetaan vahingon erityisasteesta riippuen.
Jos sinulla on viallinen esine tai takuukysymys, ota meihin yhteyttä. Helpotamme mielellämme takuuvaatimuksiasi.

Mitä sinun on annettava lähettääksesi sähköpostia myynnin jälkeiselle tiimille?
Kun sinulla on kysyttävää tuotteista, voit antaa videon tuoteongelmasta, viivakoodin tuotteen takana, tilausnumeron, ostamasi myymälän nimen, lähettää sähköpostitse osoitteeseen support@feelworld.cn , jotta voimme paremmin ymmärtää kohtaamasi tilanteen nopeasti löytääksemme paremman ratkaisun sinulle.

Kiinnitä huomiota:
1. Tuotteidemme takuu on Yksi vuosi, jos tuotteissamme on virheitä, ota meihin yhteyttä ajoissa, käsittelemme sen pian.
2. Emme hyväksy palautettuja tavaroita tuotteen laatuongelman lisäksi.
3. Ole hyvä ja ota meihin yhteyttä etukäteen, jos vaadit tavaroiden palauttamista, emme hyväksy palautettuja tavaroita ilmoittamatta siitä etukäteen.
4. Pidä koko pakkaus täysin samana kuin sait, jos päätät palauttaa tavarat. Ja kerro meille seurantanumero, kun lähetät sen.
5. Kun olemme vastaanottaneet palautetut tavarat, meidän on arvioitava tavarat ennen rahan palauttamista. Jos vastuu kuuluu todella laatuongelmasta, palautamme sinulle täyden hyvityksen.
Mutta jos siinä ei ole laatuongelmia tai ongelma ei kuulu vastuumme, kieltäydymme palauttamasta sinulle rahaa. Ole hyvä ja tiedä se.

Ostoskori

Ilmoita alennuskoodit, ilmainen toimitus jne