FAQ
Kategoriat
TOIMITUS
Missä laiva?
Saatat huomata, että joillakin tuotteillamme on sivulla FULFILLMENT BY AMAZON-logo, mikä tarkoittaa, että meillä on kyseisen tuotteen varastoja Amazon-varastoissa, ja ne järjestetään ja lähetetään Amazon-toimituspalvelun kautta ERITYISISSÄ MAISSA, kuten Amerikassa, Australiassa, Japani ja suurin osa EU-maista. Älä huoli, jos osoitteesi ei sisälly, lähetämme suurimman osan DHL: n, UPS: n tai FedExin tilauksista, joiden saapuminen kestää 3-5 päivää. Pudota meille rivi, jos et ole varma.
Katso yksityiskohdat lähetyspoliisistamme:
Miten voin seurata tilaustani?
Anna 3-5-työpäivien välillä seurantanumerosi päivitys, kun saat seurannumerosi. Ja voit seurata lähetysnumeroa linkissä 17 TRACK : https: //www.17track.net/fi ja odottaa sitten kohteita kärsivällisesti.
Kuinka kauan toimitus kestää?
Eri operaattoreilla on erilaiset kuljetusaikavaatimukset, meillä on yhteistyötä DHL: n, FedExin, e = EMS: n, AliExpressin, ePacketin, UPS ect: n kanssa.
Kuljetusajat ovat seuraavat. Huomaa, että on arvioitu aika, ei tarkalleen.
Amazon: ensisijaiset 2-3-arkipäivät, vakio: 2-6-arkipäivät
DHL Express: 2-3 arkipäivää (saatavana vain Koreassa, muut alueet saattavat tarvita 4-5 arkipäivää)
FedEx Express: 4-5 arkipäivää.
Voitko kuljettaa ilmaiseksi maahan?
Voimme lähettää ilmaisen kuljetuksen joihinkin maihin, mutta emme sisälly kaikkia, ja päätämme tuotteen koon ja painon mukaan, sisältääkö maasi? Joten katso seuraavat:
Koko: 4.5-7 tuumaa,
Paino: 1.5kg,
Ilmaista: DHL
Ilmainen lähetysmaa:
HongKong, Macao, Etelä-Korea, Taiwan, Japani, Kambodža, Indonesia, Laon demokraattinen kansantasavalta, Malesia, Brunei Darussalam, Filippiinit, Singapore, Thaimaa, Vietnam, Australia, Uusi-Seelanti, Kanada, Yhdysvallat, Meksiko, Andorra, Itävalta,
Bailiwick Guernseystä, Belgia, Bulgaria, Kroatia (paikallinen nimi: Hrvatska), Kypros, Tšekin tasavalta, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Gibraltar, Kreikka, Grönlanti, Unkari, Islanti, Intia, Irlanti, Italia, Jersey, Latvia , Liechtenstein, Liettua, Luxemburg, Malta, Monaco, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Slovakia (Slovakian tasavalta), Slovenia, Espanja, Sveitsi, Ruotsi, Yhdistynyt kuningaskunta
Ilmaista: Fedex IE
Ilmainen lähetysmaa:
Hongkong, Macao, Etelä-Korea, Malesia, Singapore, Thaimaa, Taiwan, Vietnam, Japani, Indonesia, Filippiinit, Mongolia, Australia, Uusi-Seelanti, Amerikan Samoa, Brunei Darussalam, Cookinsaaret, Fidži, Mikronesia, Guam, Kambodža, Laonin kansat Demokraattinen tasavalta, Marshallinsaaret, Pohjois-Mariaanit, Uusi-Kaledonia, Norfolkin saari, Ranskan Polynesia, Papua-Uusi-Guinea, Palau, Itä-Timor, Tonga, Vanuatu, Wallis- ja Futuna-saaret, Samoa, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Itävalta, Belgia, Sveitsi, Tšekin tasavalta, Saksa, Tanska, Espanja, Suomi, Ranska, Kreikka, Unkari, Irlanti, Israel, Intia, Italia, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Ruotsi, Yhdistynyt kuningaskunta, Liechtenstein, Luxemburg, Monaco, Slovakia (Slovakian tasavalta), San Marino, Vatikaanivaltio (Pyhä istuin)
PALAUTUS
Mikä on palauttamispolitiikka?
Ensinnäkin kiitos FEELWORLD-tuotteiden ostamisesta. Tyydyttävän palvelun ja oikeuksien takaamiseksi FEELWORLD Technology Co., Ltd. lupaa toteuttaa seuraavat myynnin jälkeiset palvelut. Lue nämä ehdot ja rajoitukset, kun olet ostanut tuotteemme.
Katso yksityiskohdat osoitteessa:
YLEINEN
Entä näytön laatu?
Rakas ystäväni, yrityksemme on tärkein näytönvalmistaja Kiinassa 8-vuosien aikana, sillä on erinomainen joukkue, jolla on yli 40-insinöörejä, mukaan lukien laitteistoinsinöörejä, pehmeätuotteiden insinöörejä jne. Meillä on ikääntymiskoe, ja yrityksemme tekee tiukkoja testaa kaikki tuotteet varmistaaksesi, että kukin näyttö on läpäissyt testin, varmista, että jokainen asiakas saa täydellisen näytön.
Mitä maksutapoja hyväksytään?
Hyväksymme tällä hetkellä kaikki tärkeimmät luottokortit, kuten Visa, TT, PayPal, Pankkisiirto jne.
Onko henkilökohtaiset tietoni turvassa?
Emme jaa tietosi 3rd-osapuolille. Ainoa tieto, jota käytämme, on toimitusosoitteesi tilauksen lähettämiseksi ja tarvittaessa sinuun yhteyttä varten. Maksutietoja ei koskaan tallenneta verkkosivuillemme.
Kun minulla on ongelmia käytössä, kuinka minun pitäisi ratkaista ongelma?
Jos sinulla on kysyttävää tuotteistamme ja palvelustamme, kuten teknologiatuki, ohjelmistopäivitys, ulkoisen näytön asentaminen kameraan ja niin edelleen, vastaamme huolenaiheisi mahdollisimman pian. Saat nopeamman vastauksen.
Tallenna tuotteen ongelmat ja lähetti sähköpostia osoitteeseen: support@feelworld.cn
Voit käyttää teksti-, kuva- tai videotallennusta menetelmänä, joka auttaa meitä löytämään ongelman nopeammin ja antamaan vastaavan ratkaisun, joka ratkaisee ongelman nopeammin.
En löydä täältä etsimääni vastausta, mitä minun pitäisi tehdä?
Ensinnäkin, lähetä sähköpostia osoitteeseen support@feelworld.cn, asiakaspalvelumme auttaa mielellään kaikissa kysymyksissä. Asiakaspalvelun aukioloajat ovat maanantaista lauantaihin, 8: 15a.m. 5: 30 pm Teemme parhaamme saadaksemme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian 24 tunnin sisällä.